Trocas e Devoluções

Oie!

se você quer trocar ou devolver a sua peça: queremos um feedback para melhorarmos, ok?

Vamos lá!

Trocas: no prazo de 7 dias úteis a partir do recebimento da compra. Certifique-se de que o produto esteja sem uso e com etiquetas!

Condições para troca: trocamos produtos com defeito ou caso o cliente deseje trocar por outro item disponível em nosso estoque.

É importante que o produto esteja em perfeito estado. Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca! produtos em promoção não podem ser trocados ( só se for defeito de fábricação)

Processo de troca: Mande um e-mail para: [email protected] com as seguintes informações: Nome completo, número do pedido e o motivo por qual você quer trocar a peça, ok?

Vamos te responder no prazo de 2 dias.

OBS: os custos de envio para troca serão por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação (enviaremos uma etiqueta reversa, caso aconteça)

DEVOLUÇÃO: E-MAIL [email protected]

Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias a partir da data da compra. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

REEMBOLSO: 7 a 15 dias úteis após a gente receber a sua peça em nossa loja, para o valor ser devolvido ao cliente.

Total: R$0,00

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